火神的眼泪

從小，我們各種教育體制下都喜歡把軍警醫護貼上「英雄」的標籤。

殊不知這個標籤看似榮譽的背後是用多少乏人問津的血淚硬撐著強顏歡笑而來的。

《火神的眼淚》並沒有太多後坐力很強的情感元素在交織劇情，甚至這方面是很薄弱且平淡的，但諷刺意味極強的那句「如有雷同純屬巧合」根本是間接告訴觀眾其實都是真正發生過的案例⋯⋯反而更耐人尋味了。

各大媒體討論區的留言下也證明了事實沒有誇張，只有更誇張罷了⋯⋯

一開始我以為分隊長也是個官僚主義，看到後來才發現他之所以看似官僚主義是因為他早就看破了這官僚體系。有時候你會覺得你的主管無能其實他不一定真的無能，而是他被迫無能，無能之餘也只有無限的無奈，甚至要假裝無能才可以生存⋯⋯

但至少看到他還願意盡力而為，用自己最大限度的微薄之力來保護底下的隊員和反其道而行之的去面對上級的壓力，這點還是比較令人敬佩的，畢竟這個社會不是非黑即白或能直線解決問題的環境。

也正值疫情擴散期的現在，看完這部劇再和實際情況來相映，很多地方也算有異曲同工之妙了，心情真的很差，但願這波低氣壓後人們不要忘了這些辛苦的軍警醫護人員，也不要再浪費各種社會資源了。雖然我覺得這種人根本不可能因此而覺悟吧🙄🙄🙄

當然，最難過的絕對是羚羊殉職後的劇情，終於把整部劇最重要的主軸給演出來了⋯⋯

反正死的都不是你家的孩子，又怎會理解呢？

那些官官相護之下各種冠冕堂皇的理由，簡直了。

但我相信這是劇情需要所以已經簡化、美化了現實中的狀況，我相信現實中只會更不堪入目⋯⋯

而完整或砍半的撫恤金或入不入宗烈祠根本不重要，家屬就是想要一個真相。殊不知為人父母的真的永遠只會希望自己的孩子健康平安罷了。

不知道要猴年馬月才能讓這些社會基層卻偉大的百工百業能得到真正該有的權利與尊重。

沒想到從小師長們所說的人與人之間要互相尊重，但長大後才知道原來尊重根本是飄渺的呢⋯⋯

台剧，真的“文艺复兴”了。

光是这两年，就诞生了不少9分佳作。

像是《我们与恶的距离》《想见你》《做工的人》《俗女养成记》……

取材现实、尺度大胆，每一部都刷爆朋友圈。

而南瓜君今天推荐的这部独家版权剧，更不容错过——

《火神的眼泪》

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保证还是熟悉的配方，熟悉的味道。

因为它和《我们与恶的距离》一样，同样是由台湾公视出品。

题材同样直面社会，且颇有深度。

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它取材自导演田调三年获取的台湾消防员真实经历。

乍一听，感觉没什么劲。

但播出后的效果，可是杠杠的。

豆瓣9.0，评分逆天，还拿下了同时段的收视冠军宝座。

可谓是口碑收视双丰收。

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老实说，关于消防员的影视剧，南瓜君看的并不少。

但不同于《烈火英雄》《救火英雄》这样的商业大片。

它没有聚焦于救人、灭火的大场面。

而是将镜头转向一个个平凡的消防员，细节性地描绘他们全能而琐碎的工作日常。

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开局就是一场重头戏。

一栋居民楼发生火灾。

现场火光冲天，黑烟滚滚，不时还传出爆炸声。

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消防员来到现场后，马上开始了按部就班的救援行动。

有的在楼外面疏散群众；

有的在楼下冲着火点喷水；

有的冲上楼解救被困人员；

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火场之内，惊心动魄；火场之外，也不消停。

围观的人群熙熙攘攘，有的人开始催促起哄——

“你们慢吞吞的到底在干什么啊？”

“救火有那么难吗？”

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眼看着火势越来越大，正在向建筑外墙不断蔓延。

云梯上的消防员为了避免火源扩散，对着建筑外墙的空气喷水。

这时，又有人开始“瞎指挥”——

“你们在干什么？”

“你们对着空气喷水干嘛，对着火喷水啊！”

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性格火爆的消防员义阳（刘冠廷 饰）气不过，争辩了几句。

还提醒民众不要耽误救援工作。

没想到反而把对方激怒，对方骂得更凶了，还冲进警戒线里准备干架。

“你讲话什么态度啊”

“我缴税养你们废物是不是”

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一起小事件，直接揭露出讽刺而荒诞的现实。

冒着生命危险救火的消防员，不仅没有得到感谢，还要被各种责难。

甚至还要面临被投诉处罚的风险。

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这也是这部剧最“反套路”的地方。

消防员没有被过度神化，也没有刻意夸大。

仅仅是，还原他们最真实的一面。

它更像是一部职场生态剧。

被误解、被辱骂都算是轻的，更为辛酸和无奈的，还在后面。

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比如这一幕。

小男孩在公园内骑单车摔倒，消防员第一时间赶到，清理好伤口确认没有大碍，正准备离开。

谁知男孩的母亲不依不饶，并提出灵魂拷问：

“万一他有内出血怎么办？”

“你们彻底检查清楚了吗？”

“麻烦你们现在就送我们去医院检查再说。”

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没有办法，在台湾地区，火警和医疗救助都是打119。

也就是说，他们不仅要负责救火，还要处理各种突发状况。

包括将公园里的醉汉送回家↓

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抢救被食物噎到的市民↓

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深山里搜救被困人员↓

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深夜潜水打捞溺亡者的尸体↓

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甚至还会被极个别群众叫来“驱鬼”↓

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总之，只有你想不到的，没有他们遇不到的。

而且，因为警情无法预知，他们必须一直处于待命的状态。

只要警铃一响，无论是在吃饭，洗头还是上厕所，都要以最快的速度赶往现场。

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除了工作量，消防员们还要承受巨大的工作压力。

比如，开篇的那一幕，被民众质疑和辱骂。

但更头疼的还有，就是被民众“碰瓷”。

汉成（温升豪 饰）就经历过这类事。

一天，他接到一个求助电话，对方是社区居委会的，声称有一户人家的窗户透着火光，再加上这家人有过炒菜失火的“前科”，就立马报了警。

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可到了现场，汉成发现这家没人，电话也打不通。

但情况紧急，不能耽搁，汉成便带着同伴们破门而入。

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结果，一进屋傻了眼。

所谓的“红光”，不过是圣诞节装饰。

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虚惊一场，按理说是好事。

可事情的走向却出乎意料，汉成竟被业主投诉，要求维修大门并赔偿精神损失费8万元。

理由是他未经允许破门。

而唯一能为汉成说话的居委会人员，却神隐了。

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气人不？更气人的还在后面。

这次意外没过去多久，又有一件相似的案件发生。

一个男性报警，声称自己的同性恋人可能在屋内自杀。

有了上次的前车之鉴，汉成这次不敢轻举妄动。

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于是，他按照流程，找社区负责人签字。

可因为等待时间过长，等到同意破门的时候，屋内只剩下一具吊死的尸体。

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虽然经法医尸检，死者是在报案前就已经死了，与汉成并没有直接关联。

但此事立马被媒体当成头条报道。

媒体还打出了耸人听闻的新闻标题——

“现代同志悲歌，消防员草菅人命。”

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看似正义凛然，但真正抨击规章制度的，寥寥无几。

没有一方设身处地为消防员着想，想他们的委屈和苦衷。

甚至，还火上浇油，加剧他们的困境。

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片名“火神的眼泪”。

火神，即消防员的意象，眼泪，取自“观音垂泪”。

即从神明的目光中看人世间悲欢离合，怜悯人的悲痛。

这非常切合剧中消防员的形象——

有神的悲悯，却无神的光环。

脱掉那身制服，他们也不过是凡人一个。

有困惑，有苦恼，更有无奈。

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而且，陌生人的恶意无法避免，家人的不谅解才是他们最心痛的地方。

比如，剧中唯一的女消防员子伶（陈庭妮 饰）。

她的母亲一直将和父亲离婚的原因归咎于她，恨自己生的不是男孩。

子伶想通过工作证明自己不比男人差，但依然没有改变母亲的看法。

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汉成也因为出任务，妻子两次生产都不在身边。

妻子的不满已经达到了顶点，两个人的婚姻也亮起了“红灯”。

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还有出身音乐世家的志远（林柏宏 饰），因为没有子承父业。

父亲对他失望得很，从未给过他好脸色。

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说到底，《火神的眼泪》并不是一部超级英雄拯救世界的神话大片。

而是一场平凡人拯救平凡人的真实故事。

它试图在告诉我们，没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。

这大概才是“平凡英雄“四个字最好的注解。

本片将于明日上线（2月4日），南瓜电影全网独播~

2019年年初，曾有一部聚焦媒体语言暴力、公民权利侵害、特殊群体歧视等当下台湾社会尖锐问题的剧集《我们与恶的距离》在两岸引发热议，一定程度上扭转了不少大陆观众对于台湾电视剧的传统刻板印象。事实上，出品该剧集的台湾公视近年来始终将创作注意力投射在本土历史沿革与各类严肃社会议题上，陆续推出了包括《一把青》、《你的孩子不是你的孩子》、《天桥上的魔术师》等口碑优秀的精品剧作。时隔两年后，公视2021年上半年在社会现实题材领域继续趁热打铁，播出剧集《火神的眼泪》，藉由对今日台湾基层消防员日常工作状态之展现，唤起公众对于这一关乎社会安全稳定人群生存状况的关注，并进而思索拯救生命这一行为的深层意义。

一、一本消防员的日志

首先需要说明的是，与大陆不同，台湾目前消防员的职责分工更接近于日本。除去灭火、应急处置、紧急救援这类世界各国共通的常规工作外，他们日常很重要的一部分工作还包括现场医疗急救与第一时间转运危重伤病患。也就是说，他们身上兼具着消防员与急救医的双重职业身份。这两个职业的日常工作中有相当多的时间是在救济生命，与死神赛跑，具有一种天然的戏剧冲突性，自然也屡屡成为各种职业题材影视剧的主角。仅就华语地区而言，近年来便陆续上映了《烈火英雄》、《紧急救援》、《逃出生天》等多部消防救援题材电影，至于说急诊急救，则更是每年各种影视改编的常客。

作为一部小成本的原创剧集，《火神的眼泪》自然不会如商业类型片那样把大量精力放在逼真视觉效果的营造，追求视觉感官的刺激，剧集并未设置一条清晰的故事主线，也并未完全顺应观众需求拍成惊心动魄环环相扣的单元剧。在剧集的大部分时间里，主创采用一种看似十分随性散漫的方式来编写剧作，前七集中每一集的结构都大同小异，可以视为同安分队消防员的日常工作日志，以影像记录下他们在各个场景的出勤实录，或是同事间工余互相的调侃逗趣，当然也有消防员各自不为人所知的辛酸烦恼，在一种不疾不徐的叙述中，消防员们的日常生活状态被逐渐呈现。然而，琐碎而平淡的叙述并不等同于简单的流水账，这种形式一方面对应着消防员本身工作的平凡与忙碌，同时，在每一次救援的处理过程以及事后的处置应对中，往往都暗藏对其后剧情有着重大影响的伏笔，这些伏笔在某个时刻前后勾连，让故事向一种不曾预料的方向转折。

譬如说第六集某阿婆家发生火灾，发生火灾住户没有察觉的原因是张志远前往宣教时没有坚持安装报警器，当邱汉成前往救援，发现现场两个受困的孩童，又因为无线电失灵无法与外界联络，只能自己一个个施救，而无线电失灵与此前某一集消防局长向市府申请更换老旧装备的情节相对应。送医途中，救护车因为等待红灯躲避其他车辆，耽误了最佳救治时间，起因则是此前另一集中民众对消防员由于抢时间送医不慎发生车祸的投诉。以上种种因素叠加在一起，最终导致一个孩子不必要的殒命。和这次不够完美的救援相比，剧中更大的一场悲剧是发生在第八集和第九集的娱乐城大火，这场导致三名消防员殉职的火灾也是全剧的一个重要转折点，一方面收束了之前剧情中所有的伏笔，将全剧推向高潮，同时也彻底点明剧集创作的主旨之一——为当下生存环境堪忧的台湾基层消防员发声。

二、一曲平凡人的悲歌

“严肃”与“为弱势者发声”是台湾公视一直以来给人留下的深刻印象，《火神的眼泪》依旧秉持着这样的理念。如果用一句话来概括整部剧集内容，那就是“展现了在公权力受到严格限制与监督的‘小政府’社会里，基层公职人员举步维艰的生存状态。”尽管只有短短的十集内容，但在基层消防员、上层消防管理者、政府官员、普通民众、媒体从业者因救援而发生的互动中，观众可以清晰洞见当下台湾在消防救援工作中存在的种种弊病与不合理。

通过剧集中的一次次出勤，观众可以发现，基层消防员不光要在火灾、山难等极端状况及时现身，还要承担消防知识宣教、消防设施巡检等常规工作，甚至连捕蜂捉蛇、处置醉汉这样的皮毛小事都要列入他们的任务清单。基层消防员始终处于高负荷过劳运转状态，可谓苦不堪言，消防员的出勤安全与心理健康都因此受到极大影响。同时，本就有限的救护资源经常处于错配状态，时常看到的景象是，一面是消防员把时间精力白白耗费在某些无足轻重的“问题”上，另一面真正性命危在旦夕的人们却无法得到及时救助。台湾消防员的高死亡率，直接造成这一职业的吸引力急剧下滑，越发凸显人力资源紧张这一问题，始终无法有效补充人员，现有从业者素质良莠不齐，基层人员压力始终得不到根本缓解，最终形成恶性循环。

造成今日这样的困局绝非偶然。因为职责与专业所在，消防员一直以来被普通民众与公共媒体寄寓了过高的期待，人们将其视为危难时刻理所应当的“救世主”，由于消防救援中的失败往往意味着民众生命与财产的巨大损失，因此公众对消防救援过程中出现的差池大多时候缺乏必要的包容之心，往往揪住一件事情便大加挞伐。而媒体出于监督政府避免公权力行恶与追求自身商业利益最大化两方面的考量，往往在此类事件报道中有意无意地选择站在民众一侧，为公务人员施压。在一个公权力受到严格监督约束的“小政府”社会里，上层官僚为了向选民负责，避免给人留下“公权力的傲慢”这一负面印象，往往在此类事件中以安抚民意作为第一选择，将压力转嫁给消防部门，而消防部门管理者本质上也从属于整个公职官僚系统，自然要将“炸弹”再一步步传给一线人员，结果就是让基层消防员为体制本身的缺陷与上层官僚的不作为买单，成为千夫所指的“背锅侠”，甚至为此牺牲自己的职业前途与身家性命。一个典型的例子是，消防局杨局长在任时经过多次呼吁沟通，已经成功将捕蜂捉蛇职能移交给农林部门，但由于某位老人蜂蛰后猝死，而消防员徐子伶依据职能调整要求并未出勤，反而被民众和媒体批评为“官僚杀人”，受到了不应有的处分，杨局长引咎辞职后，新任韩局长为了顺应民情，迅即高调宣布将捕蜂捉蛇工作重新划归消防队，基层消防员不得不重新扛起刚刚卸下的一点点负担。

剧中的消防员们长期处于一种腹背受敌的状态，一方面是需要时刻紧绷神经，与各种看得见的危险状况作战，另一方面则需要承受看不见的压力，不停接受来自民众与媒体的指责批评，以及上层管理者因应指责批评所做出的各种无视基层权益的工作安排。作为公职人员，基层消防员身上承担的义务与享有的权利是严重失衡的。 人们不能容忍消防员在抢救伤患过程中依然遵守交通规则，但当消防员为此违规，代价却又只能由其个人承担。人们不能容忍消防员在大火面前的胆怯畏缩，但对于那些在救援中殉职伤残的消防员，他们所获得的补偿与所面临的危险又是高度不匹配的。 当出勤或犯错时，管理者只关注消防员的义务，要求他们尽善尽美地完成每一项工作，最好是成为永远不会犯错的“神”。扑灭火灾，解救生命，同时还要遵守程序正义，对待公众谦和有礼，虚心接受各方批评。但当消防员履行了这些义务，希望享有自己作为一个“人”应享有的权利之时，管理者却又不失时机地拿出了“神”的标准，无视基层人员的合理诉求。管理者在制度层面没有对基层消防员提供足够的保护，过分强调他们作为公职人员的义务，却没有赋予足够的权利。当基层消防员与民众因救援发生纠纷或分歧时，不讲原则地一味忍让妥协，以牺牲基层消防员的身心健康为代价，换来仕途上的一帆风顺，甚至把消防员的牺牲当成政客作秀的工具。这种过分偏倚一方的态度直接导致了娱乐城大火救援中的意外爆燃事故，而消防管理者与上层官僚的种种丑态在火灾后关于林义阳等殉职人员的处置上更是表现得淋漓尽致。既流了血，也流了泪，正是剧中基层消防员的真实写照。

三、一滴拯救者的清泪

在关注既有尖锐社会问题的基础上，对某些相对抽象与形而上的问题展开思索讨论，是近年来许多台湾影视剧追求剧作深度的常见做法。本剧亦不例外，主创借剧中几位消防员对于各自面临困惑的思考与应对，对于拯救生命这一行为的深层意义进行了一番探讨。

剧集中的基层消防员一方面要默默承受现有制度的种种不合理，另一方面还必须直面属于每个人的专属难题。四位主角当中，邱汉成的烦恼在于消防员繁忙工作与普通人日常婚姻家庭生活的巨大矛盾，张志远的问题是消防员救援失败后如何走出心理创伤，徐子伶意在表现年轻单身女性在消防员这个以男性为主行业中的艰难求生，林义阳则用来凸显基层消防员与现行官僚体系的角力对抗。其中主创主要借邱汉成与张志远两位角色各自的支线来抛出拯救生命这一行为是否值得这一问题。

第一集中，张志远冒着生命危险在火场中救下一名瘫痪老太，本以为这件事就此便告一段落，没想到第五集却再起波澜，原来老太的女儿钱小姐为了照顾母亲辞职多年，又不慎遭遇网络诈骗，与兄长关系长期不睦，可谓已跌落人生谷底，原本以为依靠这场火灾可以彻底解脱的钱小姐却因为张志远的施救，不得不继续苟活，最终走投无路之下选择坠楼自尽。张志远看着亲手救出的人却在眼前自戕，不由想到自己深藏许久的心魔。当年他之所以放弃音乐改当消防员，就是因为亲哥哥在他不慎引起的火灾中离世，他本以为通过从事消防工作，拯救他人生命，可以获得内心的宽恕，救赎个人的罪过，但却因为钱小姐的死对这份工作的意义产生了强烈怀疑——如果不拯救比拯救更好，那么拯救这一行为还有什么存在意义可言？

类似遭遇也发生在几位消防员中辈分较老的邱汉成身上。曾经他对消防员这份工作的意义没有任何质疑。但随着剧情推进，当他亲身体会到自己无论违反制度与遵守制度都难逃责难，更无力阻止死亡这一事实，尤其是看到队友林义阳在娱乐城大火中殉职后，公众、媒体与管理者的冷血与非理性，这种无能为力与出离愤怒让他一度对消防员工作心灰意冷，想要顺应妻子的心愿，转行至保健食品公司担任销售。

但无论是邱汉成还是张志远，他们最终都选择了坚守到底，而非半途而废。邱态度的转折点在于与童年好友的一次推心长谈，好友以自己被邱的父亲所救，从此担任义消，立志植树造林一事提醒邱，救一人，那人可以救五人，那五人可以救无数人，拯救这一行为本身便是生命至上这一理念在人群中的不断传递。而张之所以能够走出长期困扰的心理阴影，很重要的原因在于自己在娱乐城大火中的遇险，当他有机会身为被救者目睹眼前施救者的所作所为，对于消防员工作的意义也就有了不一样的理解。的确，在现实中，有时拯救并不是最好的选择，也不是每一次的拯救都会以胜利告终，但是并不能由于一时的失败而去否定拯救本身。因为拯救这种行为，既是在渡人，也是在渡己。

无论过程经历了怎样的波折，但是剧中的几位消防员对待事业，在经历了相信与怀疑后，最终选择的是更加相信，重拾“救命”这一消防员的职业初衷。他们之所以在如前所述如此艰难的环境下仍然坚守在消防事业，最重要的原因在于他们对于拯救生命这一行为的高度认可，而这也恰是全剧主旨的第二个落脚点。

行文至最后，不知为何这部反映对岸社会现实的剧集让我想到的却是眼下此岸的现实。5月17日，郑州某大学生在寝室内突发脑出血，由于120接线员的不专业，导致大学生未能得到及时救治，最终不幸身亡。诚然如果用一种设身处地的方式去思考，那位事后被开除处理的接线员有足够的苦衷作为自己辩护的理由——较低的收入与社会地位，各种必须严格遵照执行的管理规定等等，但仅凭着她在电话中不耐烦语气里流露出的对于生命的冷漠，便足以让她再精彩的辩驳都瞬间变得苍白无比。作为一个与生命打交道的职业，如若没有对生命本身的足够尊重，再精湛的技艺，再华丽的语言，都改变不了“失格”的事实。

继《天桥上的魔术师》之后，今年台剧又迎来了一部8.9分的佳作。

谈起“消防员”这类题材的影视作品，我们容易想到的大约如下几类：国产影片《烈火英雄》、《逃出生天》；展现消防员工作的单元性美剧《芝加哥烈焰》、《紧急呼救》；前些年在内地上映、通过对消防员训练等日常描摹而积攒情感厚度的《勇往直前》。

《勇往直前》

这些作品各有各的价值取向与叙事逻辑。暂且不谈国内的一些创作，就其他该类题材的创作而言，其内核大致都放在对于消防员形象的描绘：他们有着与我们相仿的日常生活，但同时又必须时刻肩负起突然降临的巨大责任。生为小人物的喜怒哀乐、牵挂忧虑，与天灾人祸之宏大，形成了天然的对比，人物的抉择则将对比进一步深化。

而台剧《火神的眼泪》，确实在做不一样的尝试。打开这部剧之前，你也许会认为它又是一部偏正面价值取向，给这类特殊职业唱一曲简单直白的“颂歌”。但没想到，打开的竟然是一部花样不断翻新的“台湾刁民录”。甚至有观众提出：这部剧揭露了，比火场更可怕的是“刁民”。

虽然此剧仍旧以消防员职场工作与日常生活为主线，但其在铺设的“矛盾点”上，已经跳出了原先传统的这套话语圈层。由《我们与恶的距离》的制作人汤昇荣牵头，花费3年时间筹备的这部剧，相比“行业剧”，更为精准的定位还是“社会议题剧”。

火灾现场自然紧张，但比火灾更为无奈的，是现场外的舆论与不愿配合的“吃瓜群众”。剧集的开篇就是一场闹剧，为了避免火势伤及被困人员，消防员不能直接用水枪喷水（将火星喷到被困人员身上）。

此举却导致了民众的愤怒，许多人对他们破口大骂，更有甚者举报投诉。就算消防员最后冒死救下了被困人员，媒体仍在报道他们的“不作为”。

与此同时，消防员们却要在凌晨完成任务后，还要盘点消防器材、清理管道、赶写火灾情况报告笔录……做完所有后续扫尾的事，才能下班休息。这是台湾消防员的常态，根据调查，他们每天大约要上班14-17小时，近乎常人的两倍。

与大陆的情况不同，台湾的消防部门承担预防火灾、抢救灾害和紧急救护任务，相当于是身兼数职。这也造成了很多问题，让每个消防员都要参与到整个社会大环境中，他们或多或少要在日常任务中遭遇并救助一些不太合情理的民生事件。诸如部分酒醉人士成为消防员照顾的常客、乱打119甚至被民众敲诈。

而他们微薄的薪资、劳烦的工作事务，又常常不为人所重视，许多求助者或家属往往对其恶语相对，在剧中更是被归纳为“三步走”：找议员投诉、找媒体爆料、找律师诉讼。真实呈现出这群消防员面对的社会不公，他们的困境，成为了剧集的核心。无论这份不公是来自于作恶的他人，还是社会的体制，都令他们无法处理好与家人、与自己的关系，承受着心理与物质上的煎熬。

温升豪饰演的子承父业的男主角邱汉成，通过长期投身消防工作，获得了自己的人生成就感。但由于工作的特殊性，他几乎无法待在家人身边。他对家人感到亏欠，却又无法轻易放弃消防员的工作，导致工作与家庭处在撕裂的状态。

性格温柔、腼腆的他，常常无法表达自我。其实牺牲家庭生活做这份工作，他就是希望救助更多生命。但即使是这样一个“老好人”，在开篇的前四集中，却面临了一场浓墨重彩的悲剧。整个社会，在几夜之间，成为了他的敌人。

消防队在深夜接到了一起火警，从楼外看火势凶猛，物业急着让消防员破门，否则就要甩锅给他们担责。破门之后，消防员却发现火灾竟是屋里布满的圣诞节红色灯饰。

消耗了巨大人力物力，让消防队加班到凌晨的“乌龙事件”，只是一个起点。带头破门的邱汉成被屋主投诉，要求赔付大门破门的损失费与精神损失费，合计8万元。这让本不富裕的汉成家“雪上加霜”，妻子对他失望无比。

完全不合情理，甚至是个明眼人都能感到是“敲诈行为”，却受到法律保护。因为台湾规定，消防员破门必须要求有屋主或里长（相当于台湾的村级领导）同意，否则就是违规。结果，此类体制规定，被“刁民”利用，并把伤害加倍转移给了消防员。

编剧蔡银娟特地在接下去的一集呈现出了另一种状况。刚刚赔完8万元的汉成，又一次遇到了同样的情况，本想破门的他被身边人劝下，等候消息。这一次，惨剧却在他们眼皮底下发生，屋主在他们等候时，在房内默默上吊自杀。对此，电视台组织了一场圆桌讨论，用尽羞辱之词，甚至把汉成形容成是“标准的公务员心态”，一个吃空饷的“米虫”。

破门与不破门的状况，透过不同的民众反应，构造了消防员面对的两种两难困境。第一次赔上了家庭存款，第二次赔上了社会人格。

这一成串的议题相链接，迅速刻画出了三种加害者：不讲情理的民众、无法保障消防员利益的体制、不理解事件真相就妄加批判的媒体。他们合力逼迫消防员“沉默销声”，并让他们身处困境。

剧中的其他人，也被群众“反讹”过不止一次。

林柏宏饰演的张志远，由于救了孩子的性命，反而被孩子的父亲“倒打一耙”。

刘冠廷演的林义阳，每次遇到不讲理的“刁民”都要回怼，接着就是写更多的检讨。

最惨的是一个新人，他用正常时速开车送病患去医院，却被副驾驶上的病患家属不断责难、打骂“为什么不闯红灯开快车”。在家属反复以投诉威胁后，他刚一提速，就被侧面驶来的酒驾司机撞车。酒驾的司机自然是火速推卸责任，聘请知名律师，把脏水泼给消防员。

虽然消防员没什么错，消防局也提供车保，但现实情况是：如果使用车保赔偿给司机，他就要背一次“申诫”，无法获得奖金。这种“环环相报”，最后错误全部甩锅给消防员承担的结果，在剧中比比皆是。痛苦到了无法忍受的地步，也只能对着自己PTSD后幻想出的对象，说几句自己都不信的自我安慰：

消防员与社会集体的冲突，归根到底，其实回到了肯·洛奇《我是布莱克》里的那个问题：为什么椰子比鲨鱼，杀人更多？有着血盆大口的鲨鱼（显而易见的有害之物），我们会躲开它；而看似无害且甘甜的椰子，我们会迎向它，对它的掉落浑然不知。这些椰子，是缺乏柔软性、不讲人情的体制与社会环境，它们本质上谈不上多么恶毒，却会给人带来比鲨鱼更恐怖的伤害。

于是乎，消防员循规办事、救死扶伤，成了一个不断地遭遇精神痛苦、而非满足职业成就感的事。受益的人回过头，屡屡都要上来“倒打一耙”，轻易对消防员下“道德审判”。

编剧蔡银娟在写《火神的眼泪》剧本前，曾经做过深入的田野调查，得到的结论是：台湾民众与消防员的无效沟通与不尊重，是消防员工作中遇到的主流困境。民众面对消防员，高投诉率、随意打骂乃至讹诈都在现实中存在。而消防员要面对的，则是每天连轴转，除了睡觉外大多数时间都在工作，过程中还要饱受各种折磨。

如果说比火场可怕的是“刁民”，那么培养这些戾气“刁民”的社会与体制，才是需要被质问的“土壤”本身。

揭露困境，而非止步于感动与煽情。通过对现实问题的编排，破除这一类型传统中主旋律的陈词滥调，是《火神的眼泪》做出的努力。当然，这份努力有时也显得稍显笨拙。几乎由“刁民作恶”推动的情节，造成了剧集对体制不够全面、彻底的批判与反思。而此类情节的重复与同质化，也让剧集本身的观赏度有所下降。

但我们也需要直面的是，近两年的台剧，在题材与类型破局上，走在当前华语剧集创作（乃至亚洲）的前列。这是怎么做到的呢？

此前考察《我们与恶的距离》的剧本写作时，发现其编剧创作的细节逻辑和背后思考，是在经历田野调查、心理学与社会学研读运用的基础上，又对此前的同类类型剧（新闻与律政行业剧）进行分析与破局，从而将一般性的行业剧深入扩展到所谓的“社会议题剧”。

《火神的眼泪》的创作也是相似的。做一部精良的行业剧只是第一步，第二步是思考行业背后的困境，接着讨论民众借助各种名义（尤其是善恶之名）的“社会集体附魔状态”，追问这个社会为什么要把一群行善之人逼到恶的角落里。

一条厘清之后，非常工整、清晰的剧作链条，算不上多么复杂、幽微，但确实能完成类型剧在表达上的多次转向，令剧“言之有物”。

如果台湾的救护车像大陆一样超贵的，就不会有人乱占用医疗资源了。湾湾的消防好卑微啊，在大陆消防就是你大爷，年底消防检查一个不高兴就罚你三万、五万的，走到那里都把他们当爷爷供着。制度造成的结果，当民主变成民粹，底层的人们互相伤害，当专z让人挥起权利的指挥棒，收割百姓，谁都不想看到，孰好孰坏，各有难处吧。

台湾近几年出了不少这种反映社会现实的剧。这部行业剧和大陆出的行业剧相比，还是要胜出一筹。 这部剧12集，每集有个小标题（剧集主题）。通过不同案件和不同侧面，让观众能在大体上明白： 消防员的主要工作内容、工作内容的不合理、工作条件（制服、器材等）堪忧、民众对这一群体的不理解、一些权利者对他们工作的干涉、消防员的心理问题等。 对比两岸消防，仅从主观浅显角度看，台湾的消防员这个工作分配也太累了吧，救火和救护竟然是他们的主职工作。 我们这边消防是不用管救护的吧。不过捕蜂捉蛇、开锁撬门、救小动物、给人剪戒指、剪护栏……各种五花八门的事也不少。 说到剧情，爱情的部分，硬是要搞出两对，不过还好，结局没有特别烂俗。但是我有点不爽这个结局喔，凭什么让义阳挂了，为了救致远。说实话，虽然致远可怜，可是我看到最后他在医院的时候竟然有点生气，“居然没死？明明是为了救你哎！”

吐槽下“自由民主”的台湾社会。有些民众真的是“给你自由过了火”。官员罢免、任命多少也有些儿戏。再就是政论节目像综艺（剧中、现实中都是），难怪湾湾假新闻满天飞（这不是我造谣，有数据）。

再吐槽下演员，致远，很多个瞬间，我觉得他不像个好人，有时候有点讨嫌。

小辣椒还是挺美的，跳楼的钱小姐也好美啊啊啊！

再就是剧中女性的部分：

女人怎么这么难？都是女人，何苦为难女人？

1.女主的妈妈被男友抛弃，偏女儿说“因为你是女生，所以爸爸不要我们了。”把自己该承受的压在孩子身上，责任转嫁，自己就能好受一些了吗？

2.跳楼的钱小姐，她真的好美，也真的好惨啊！为了照顾妈妈，辞去了工作，可妈妈眼里只有她的宝贝儿子。房子被烧了没地住，儿子竟然拒绝妈妈同住。这是什么妈啊，吸血鬼吗？女儿不是亲生的吗？你别忘了，自己也是女儿啊！算了，现实中这种妈可太多了！钱小姐的处境也是很多女儿的处境。要清醒点，她不爱你就是不爱啊，不要放弃所有，付出所有，希冀她们能分一点爱给你，施舍都没有。

所以，钱小姐们，清醒一点，你可以远离这个家，远离不爱你的亲人。靠近他们，就是给了他们伤害你的机会。选择爱你的人和同样在意你的人一起生活。

3天，以1.5倍速看完了全剧，台剧和大陆剧共有的“剧情拖沓”等通病，就不多言了。

说说本剧带给我的一些思考：

1、作为男频向的消防职业群像剧，聚焦了自带男性阳刚之气的消防员群体。剧作在社会议题和现实主义面向上，表现的确亮眼。职业的理想主义一直延续到了全剧的尾声，从开篇“面对内勤岗位，他们还是选择外勤救人”，即也呈现了他们在“退路”——内勤转外勤/转行外贸等面前的抉择与立场；再到最后，他们想推动「台湾消防法案改革」等政治参与、社会动员。

这里面，亦有女性角色的内在成长。与年长的老消防员，有职场观念差异和冲突。她的母亲，也有重男轻女的传统。最终，她放弃了竞选分队长的升职考试，却选择了外部更大层面上的成就达成——进行政改的游说。

2、我大概是从第4集，开始“吃”进去的，原因在于，前3集有关消防员职业的内外困境，和立人设的剧作构造方式，觉得有点常规，且没有新意，比如“开篇每个人solo一段的桥段安排，呈现他们各自在职业与生活上的冲突感”，其实很像大多数国产剧集的操作方式，并没有看到太多先进性的东西。反而是从第4集开始，社会议题引入后，有了吸引我的“抓手”。

另外，大陆与台湾消防员的职业区别是，大陆主要是消防兵，职业生态是完全不同面向，他们至少没有生活冲突，退役前的基本状态是在部队执勤。

3、极致核心“事件团”——娱乐城大火，应该是全剧最大的一个事件团，有“螺蛳壳里做道场”之感。娱乐城，场所选择有极致性：本市税收，官商关系微妙；是每个城市的现实写照；纳税大户与政府的利益交织与复杂。

前面铺垫多集的剧情、人物困境，在这个核心事件里，做了一次大串联，分别给之前的困境、问题，做了一次“了结”，比如，消防从业者ptsd的展现，掉落电梯天井，绝地求生的紧张刺激；又比如，最悲壮的莫过于林义阳——因为“外行指导内行”的行政长官的错误抉择，而导致他的牺牲。从戏剧精彩指数来说，好看也带有爽感。

4、剧情对位上，也有一些精巧的内容衔接安排，比如：消防员殉职的意义，在刘冠廷饰演的“林义阳”牺牲后，据作安排上，紧接着补充了一段消防员“邱汉成”父亲殉职的前史回忆穿插——当年被救助的人，已经在帮助更多人了，那这个世界就不一样了，善意的传递，与善良的扩散。另外，也成为他最终做出抉择——妻离子散，仍然归队，坚持了职业最后那一抹理想色彩。其实有起到升华主人公及剧作主题的作用。

5、以消防职业，以点带面——带出了台湾复杂的官场生态，如「作秀政治表演」等，也带出了台湾的社会现实处境。比如，女性生育，因为二胎、孩子等家庭重担，无法回归职场的家庭冲突等。又比如，家庭内部的冲突，没时间尽孝，父母不理解。另外，是整个社会对消防员职业的歧视偏见、误解等，全剧做了大量公域救济争议问题的呈现。

社会舆论氛围的批判声音下，呈现了公职人员的救济无奈与争议。虽然法律有规定，但中间繁琐的诉讼流程和程序，其实会损耗他们，在这种情况下，他们选择去自主赔偿，以减少麻烦。——这是一个现实无奈的前置设定。又比如，同性伴侣因为不被亡者家属祝福和认可，让麻烦缠身的执勤消防员，规避了舆论风险，嵌套了性别议题的表达。这些努力和尝试，对改变公众认知偏见，具有公益性。

6、人物结局落点——不提供夫妻和解方式，呈现遗憾、无解的结局，增添了几分悲凉，Eg： “我不能在他们需要我的时候，丢下他们。”个人英雄主义式的落幕，一定是“舍小爱顾大爱”的，比如《新蝙蝠侠》。

与此同时，也有被建构的理想化职场生态——群友间的友爱与互助力量，令人向往和感动。

7、作为主旋律职业群像剧，也有一些现实问题的击穿，但这些击穿，是朝着“改善工作”的方向，去努力的。比如，台湾体制，可以听到批判的声音。职业困境表达里，可以去呈现“预算不足”，岗位职员配给不足，装备落后等。

比如，《超越》里，也有兴奋剂的桥段，现实中当然存在，但央视播出时删掉了。表达空间的差异区别在于，批判要释放善意，提出具有建设性推动作用的批评，而不是纯“揭黑”。

该剧视角独特，将大家普遍认为的救人于水火之中的高大上消防员，当做普通人来讲述。爱情、婚姻、家庭关系、职场关系、民众沟通、上下级协调，每一个消防员都有着自己的日常烦恼，都在不停地和自己的内心作斗争，都在反复思考这份职业背后真正的意义。

看了才知道，原来台湾的消防员除了火警，还肩负着医疗急救职能，感觉这份工作的专业性要求实在是太高了。用我们的话来说，不光是119，还要是120。

当看到消防员义无反顾地冲进火场，拿在手里的对讲机是坏的，穿在身上的消防服也是破的，这已经完全超出了我的经验认知，实在是无话可说。剧中再一次让我认识到，台湾嘴炮式的民主，永远在媒体上互相捧踩，表面看似热闹，却解决不了深层次的问题。